Local Pack: tri firmy, ktoré Google ukazuje hore
Keď niekto hľadá službu vo svojom okolí, Google mu nad bežnými odkazmi ukáže tri firmy. Tej trojici sa odborne hovorí Local Pack. Táto stránka ukazuje, čo to je, prečo to každý človek vidí inak a ako sa to dá zmerať.
Chcem vedieť, kde som jaTakto to vyzerá
Všimnite si prvého miesta. To je platené, dá sa kúpiť v reklame a zmizne vo chvíli, keď zaň prestanete platiť.
Tie tri pod ním kúpiť nejdú. Tam si firmy vyberá Google sám a nechá ich tam, kým ho niekto nepresvedčí, že si to miesto zaslúži viac. Práve o túto trojicu nám ide.
Vyzerá to ako drobnosť. Pre lokálnu firmu je to ten najdrahší kus obrazovky, aký na Googli existuje.
Čím sa tá trojica líši od odkazov pod ňou
Je prvá
Stojí nad bežnými výsledkami. Človek ju vidí skôr než čokoľvek iné a na telefóne často zaberie skoro celú obrazovku.
Nesie rozhodovacie informácie
Hodnotenie, počet recenzií, otváracie hodiny, vzdialenosť. Zákazník sa podľa toho rozhodne bez toho, aby otvoril jediný web.
Dá sa z nej rovno zavolať
Tlačidlo na telefón aj na trasu je priamo vo výsledku. Cesta od hľadania k telefonátu je jedno kliknutie dlhá.
Rozhoduje o nej profil, nie web
Do tejto trojice sa nedostanete len dobrým webom. Google sa pozerá hlavne na profil firmy, recenzie a na to, čo o vás nájde inde na internete.
Nie je to Google Maps
Toto si plete skoro každý, a je to pochopiteľné, pretože je pri tom vidieť kus mapy.
Do Google Maps človek ide, keď už vie, kam chce. Hľadá adresu, trasu, parkovanie. Je rozhodnutý.
Tu je to naopak. Človek zadá do bežného vyhľadávania, čo potrebuje, a Google mu sám ponúkne tri firmy. V tej chvíli ešte rozhodnutý nie je. Rozhodne sa práve podľa toho, čo uvidí.
Preto je to pre firmu zaujímavejšie než Mapy. Chytáte zákazníka o krok skôr, než si vybral.
U každého človeka to vyzerá inak
Google neukazuje všetkým to isté. Vyberá firmy podľa toho, kde ten človek práve stojí.
Keď si svoju firmu vyhľadáte zo svojej dielne alebo z kancelárie, skoro vždy sa uvidíte. Ste priamo u seba, takže vás Google ukáže. Lenže váš zákazník vo vašej dielni nestojí.
Poradie sa láme po stovkách metrov. Stačí pár ulíc a je iné. To znamená dve veci:
- Vlastné vyhľadávanie vám o vašej viditeľnosti nepovie nič. Meriate sa zo zlého miesta.
- Žiadne jedno číslo neexistuje. Nie ste "tretí v Prahe". Ste inde v každej štvrti.
A presne preto sa to musí merať po bodoch, nie jedným hľadaním.
Ako to meriame
Používame na to nástroj LeadSnap. Nie je to náš dojem ani odhad, je to meranie, ktoré sa dá zopakovať.
Každý bod je jedno miesto
Oblasť rozdelíme na desiatky konkrétnych miest. Pri každom sa Googlu spýtame na tú istú frázu, ako keby tam stál zákazník.
Číslo je pozícia
V bode je vaše poradie. Zelená znamená, že vás Google z toho miesta ukazuje medzi prvými troma. Žltá, že ste blízko. Červená, že vás tam ľudia nenájdu.
Meria sa opakovane
Rovnaká fráza, rovnaká oblasť, rovnaký počet bodov, rovnaký nástroj. Inak by sa dva výsledky nedali porovnať.
Vedľa vás aj vaša konkurencia
Meranie neukazuje len vás. Ukazuje celé poradie v oblasti, takže je vidieť, kto je nad vami a o koľko.
Priemerné poradie
Koľkí ste naprieč všetkými meranými bodmi. Jedno číslo za celú oblasť, ktoré sa dá sledovať v čase.
Podiel v prvej trojke
V koľkých percentách bodov ste medzi prvými troma. Toto je to číslo, o ktoré nám ide.
Podiel na trhu
Aký veľký kus viditeľnosti v oblasti patrí vám a aký veľký konkurencii. Ukazuje, koľko priestoru je ešte k dispozícii.
Z červenej do zelenej
Dve rovnaké merania pri jednej firme, medzi nimi 78 dní práce. Rovnaká fráza, rovnaká oblasť, rovnaké body.
Prečo o tom hovoríme ako o prvej trojke
Local Pack je odborný pojem. Občas sa pre to isté používa aj Map Pack, je to jedno a to isté miesto vo vyhľadávaní.
V bežnej reči o ňom hovoríme inak, pretože je to zrozumiteľnejšie: prvá trojka na Googli a body v meste, v ktorých v tej trojke ste alebo nie ste. Keď u nás niekde narazíte na prvú trojku, reč je presne o tomto.
Časté otázky
Ako zistím, či som medzi prvými troma?
Vlastným vyhľadávaním to nezistíte, pretože sa hľadáte zo svojho miesta a Google vás tam skoro vždy ukáže. Potrebujete meranie z viacerých miest v oblasti. Presne to robíme nástrojom LeadSnap a výsledok vám pošleme ako obrázok.
Je Local Pack a Map Pack to isté?
Áno. Sú to dva názvy pre jednu vec, pre tú trojicu firiem nad bežnými odkazmi. My tomu hovoríme prvá trojka na Googli, pretože je to zrozumiteľnejšie.
Prečo nie som vidieť v celom meste, keď mám dobré recenzie?
Recenzie sú len jeden zo signálov. Google sa pozerá aj na kategórie a vyplnenosť profilu, na web, na to, čo o vás nájde inde na internete, a na vzdialenosť od človeka, ktorý hľadá. Firma s výbornými recenziami môže byť neviditeľná o tri kilometre ďalej.
Je to to isté ako byť prvý v Google Maps?
Nie. Mapy otvára človek, ktorý už vie, čo hľadá. Táto trojica sa objaví v bežnom vyhľadávaní vo chvíli, keď sa ešte rozhoduje. Preto z nej chodia dopyty.
Dá sa do tej trojice dostať platenou reklamou?
Jedno z miest hore býva platené a dá sa kúpiť. Tá trojica, o ktorej je tu reč, platená nie je. Google do nej dáva firmy, ktoré vyhodnotil ako najrelevantnejšie a najdôveryhodnejšie v danej oblasti.
Ako dlho trvá sa tam dostať?
Pri balíčku Optimálny na to máme 90 dní a garanciu. Ako presne meriame, čo k tomu od vás potrebujeme a čo sa stane, keď termín nesplníme, nájdete na stránke o garancii.
Chcete vidieť, ako to vyzerá u vás?
Zmeriame vašu oblasť po bodoch a výsledok vám pošleme. Nezáväzne.