Local Pack: tři firmy, které Google ukazuje nahoře
Když někdo hledá službu ve svém okolí, Google mu nad běžnými odkazy ukáže tři firmy. Té trojici se odborně říká Local Pack. Tahle stránka ukazuje, co to je, proč to každý člověk vidí jinak a jak se to dá změřit.
Chci vědět, kde jsem jáTakhle to vypadá
Všimněte si prvního místa. To je placené, dá se koupit v reklamě a zmizí ve chvíli, kdy za něj přestanete platit.
Ty tři pod ním koupit nejdou. Tam si firmy vybírá Google sám a nechává je tam, dokud ho někdo nepřesvědčí, že si to místo zaslouží víc. Právě o tuhle trojici nám jde.
Vypadá to jako drobnost. Pro lokální firmu je to ten nejdražší kus obrazovky, jaký na Googlu existuje.
Čím se ta trojice liší od odkazů pod ní
Je první
Stojí nad běžnými výsledky. Člověk ji vidí dřív než cokoliv jiného a na telefonu často zabere skoro celou obrazovku.
Nese rozhodovací informace
Hodnocení, počet recenzí, otevírací doba, vzdálenost. Zákazník se podle toho rozhodne, aniž by otevřel jediný web.
Dá se z ní rovnou zavolat
Tlačítko na telefon i na trasu je přímo ve výsledku. Cesta od hledání k telefonátu je jedno kliknutí dlouhá.
Rozhoduje o ní profil, ne web
Do téhle trojice se nedostanete jen dobrým webem. Google se dívá hlavně na profil firmy, recenze a na to, co o vás najde jinde na internetu.
Není to Google Maps
Tohle si plete skoro každý, a je to pochopitelné, protože je u toho vidět kus mapy.
Do Google Maps člověk jde, když už ví, kam chce. Hledá adresu, trasu, parkování. Je rozhodnutý.
Tady je to naopak. Člověk zadá do běžného vyhledávání, co potřebuje, a Google mu sám nabídne tři firmy. V tu chvíli ještě rozhodnutý není. Rozhodne se právě podle toho, co uvidí.
Proto je to pro firmu zajímavější než Mapy. Chytáte zákazníka o krok dřív, než si vybral.
U každého člověka to vypadá jinak
Google neukazuje všem to samé. Vybírá firmy podle toho, kde ten člověk zrovna stojí.
Když si svoji firmu vyhledáte ze své dílny nebo z kanceláře, skoro vždycky se uvidíte. Jste přímo u sebe, takže vás Google ukáže. Jenže váš zákazník ve vaší dílně nestojí.
Pořadí se láme po stovkách metrů. Stačí pár ulic a je jiné. To znamená dvě věci:
- Vlastní vyhledávání vám o vaší viditelnosti neřekne nic. Měříte se ze špatného místa.
- Žádné jedno číslo neexistuje. Nejste "třetí v Praze". Jste jinde v každé čtvrti.
A přesně proto se to musí měřit po bodech, ne jedním hledáním.
Jak to měříme
Používáme na to nástroj LeadSnap. Není to náš dojem ani odhad, je to měření, které se dá zopakovat.
Každý bod je jedno místo
Oblast rozdělíme na desítky konkrétních míst. U každého se Googlu zeptáme na tu samou frázi, jako by tam stál zákazník.
Číslo je pozice
V bodě je vaše pořadí. Zelená znamená, že vás Google z toho místa ukazuje mezi prvními třemi. Žlutá, že jste blízko. Červená, že vás tam lidi nenajdou.
Měří se opakovaně
Stejná fráze, stejná oblast, stejný počet bodů, stejný nástroj. Jinak by se dva výsledky nedaly porovnat.
Vedle vás i vaše konkurence
Měření neukazuje jen vás. Ukazuje celé pořadí v oblasti, takže je vidět, kdo je nad vámi a o kolik.
Průměrné pořadí
Kolikátí jste napříč všemi měřenými body. Jedno číslo za celou oblast, které se dá sledovat v čase.
Podíl v první trojce
V kolika procentech bodů jste mezi prvními třemi. Tohle je to číslo, o které nám jde.
Podíl na trhu
Jak velký kus viditelnosti v oblasti patří vám a jak velký konkurenci. Ukazuje, kolik prostoru je ještě k dispozici.
Z červené do zelené
Dvě stejná měření u jedné firmy, mezi nimi 78 dnů práce. Stejná fráze, stejná oblast, stejné body.
Proč o tom mluvíme jako o první trojce
Local Pack je odborný pojem. Občas se pro to samé používá i Map Pack, je to jedno a to samé místo ve vyhledávání.
V běžné řeči o něm mluvíme jinak, protože to je srozumitelnější: první trojka na Googlu a body ve městě, ve kterých v té trojce jste nebo nejste. Když u nás někde narazíte na první trojku, je řeč přesně o tomhle.
Časté dotazy
Jak zjistím, jestli jsem mezi prvními třemi?
Vlastním vyhledáváním to nezjistíte, protože se hledáte ze svého místa a Google vás tam skoro vždy ukáže. Potřebujete měření z více míst v oblasti. Přesně to děláme nástrojem LeadSnap a výsledek vám pošleme jako obrázek.
Je Local Pack a Map Pack to samé?
Ano. Jsou to dva názvy pro jednu věc, pro tu trojici firem nad běžnými odkazy. My tomu říkáme první trojka na Googlu, protože je to srozumitelnější.
Proč nejsem vidět v celém městě, když mám dobré recenze?
Recenze jsou jen jeden ze signálů. Google se dívá také na kategorie a vyplněnost profilu, na web, na to, co o vás najde jinde na internetu, a na vzdálenost od člověka, který hledá. Firma s výbornými recenzemi může být neviditelná o tři kilometry dál.
Je to to samé jako být první v Google Maps?
Ne. Mapy otevírá člověk, který už ví, co hledá. Tahle trojice se objeví v běžném vyhledávání ve chvíli, kdy se teprve rozhoduje. Proto z ní chodí poptávky.
Dá se do té trojice dostat placenou reklamou?
Jedno z míst nahoře bývá placené a dá se koupit. Ta trojice, o které je tady řeč, placená není. Google do ní dává firmy, které vyhodnotil jako nejrelevantnější a nejdůvěryhodnější v dané oblasti.
Jak dlouho trvá se tam dostat?
U balíčku Optimální na to máme 90 dnů a garanci. Jak přesně měříme, co k tomu od vás potřebujeme a co se stane, když termín nesplníme, najdete na stránce o garanci.
Chcete vidět, jak to vypadá u vás?
Změříme vaši oblast po bodech a výsledek vám pošleme. Nezávazně.