Google Ads fungujú. Len sa k nim musíte prekopať.

Skúšali ste niekedy spustiť reklamu v Google Ads sami?

Keď ich raz nastavíte správne, sú to jedny z najlepšie minutých peňazí v marketingu. Človek, ktorý práve teraz hľadá inštalatéra, je úplne iný zákazník než ten, ktorému ste sa pripletli do feedu.

Lenže sa k tomu musíte najprv dostať.

Všetko tam je. Len to nenájdete.

Mám pocit, že Google niekedy okolo roku 2016 rozpustil oddelenie, ktoré strážilo, aby sa tá vec dala používať, a zvyšok firmy povedal, že to nejako dopadne.

Nedopadlo.

Čokoľvek potrebujete, je schované o sedem preklikov ďalej. Nastavenie, ktoré vám vie zožrať polovicu rozpočtu, sa krčí pod nenápadnou kolónkou.

Je to ako formulár z úradu.

Všetko tam je. Každá kolónka má svoj zmysel. Niekto to celé navrhol podľa nejakej logiky.

Len tá logika nebola vaša.

Najhoršie je, že o prehre ani neviete

Keď vám nefunguje web, spoznáte to. Keď vám nikto nevolá, spoznáte to tiež.

Ale na účet v Google Ads sa môžete pozerať celé týždne, vyzerá úplne v poriadku, a peniaze pritom tečú niekam, kam ste ich poslať nechceli.

Kampaň si sama rozšíri cielenie.

Systém vám nadšene odporučí zmenu a vy ju odkliknete, lebo to znie rozumne.

Nič z toho nevyzerá ako chyba. Všetko to vyzerá ako normálna prevádzka.

Potom príde vyúčtovanie a vy pozeráte.

Prehrali ste v menu, do ktorého ste sa nikdy nepozreli.

Tri miesta, kde tie peniaze bývajú

Toto vidím na väčšine účtov, ktoré po niekom preberám.

Zapnutá partnerská a obsahová sieť pri vyhľadávacej kampani. Reklama, ktorá mala chytať ľudí hľadajúcich vašu službu, sa zobrazuje niekde vedľa článku. Prekliky lacné, dopyty žiadne. V prehľade to pritom vyzerá skvele, lebo návštevnosť rastie.

Voľná zhoda kľúčových slov bez vylúčených slov. Predávate podlahy a platíte za dopyty typu "ako si položiť podlahu svojpomocne". Tí ľudia u vás nikdy nič nekúpia. Napriek tomu za každého platíte.

Meranie, ktoré nemeria to podstatné. Účet hrdo hlási konverzie, lenže sú to prekliky na telefónne číslo, nie uskutočnené hovory. Čísla vyzerajú nádherne a telefón nezvoní.

Každá z tých troch vecí sa dá opraviť za popoludnie. Musíte o nej ale najprv vedieť.

Čo s tým

Máte dve rozumné možnosti.

Začnite čo najjednoduchšie. Jedna vyhľadávacia kampaň. Partnerskú a obsahovú sieť vypnúť. Pár presných kľúčových slov. Zoznam vylúčených slov. Merať jedinú vec, a to dopyt. Za pár týždňov získate cit a môžete pridávať.

Alebo to dajte niekomu, kto v tom žije. Nemusím to byť ja. Ale človek, ktorý v tom strávil stovky hodín, sa k výsledku dostane skôr, než vy stihnete pochopiť rozhranie.

Čo v poriadku nie je, je nechať účet bežať a dúfať.

Zhrnutie

Google Ads odporúčam. Privedú vám zákazníka presne vtedy, keď hľadá to, čo predávate. Málo kanálov toto vie.

Len počítajte s tým, že vám systém cestu k tomu neuľahčí.

Začnite čo najjednoduchšie, alebo si priveďte niekoho, kto tú cestu pozná.

Vladimír

P.S. Keď sa chcete na svoj účet pozrieť cudzími očami, alebo ho nechcete riešiť vôbec, pozrite si správu Google Ads. Nech sa darí.