Google Ads fungují. Jen se k nim musíte prokopat.

Zkoušeli jste někdy spustit reklamu v Google Ads sami?

Když je jednou nastavíte správně, jsou to jedny z nejlépe utracených peněz v marketingu. Člověk, který právě teď hledá instalatéra, je úplně jiný zákazník než ten, kterému jste se připletli do feedu.

Jenže se k tomu musíte nejdřív dostat.

Všechno tam je. Jen to nenajdete

Mám pocit, že Google někdy kolem roku 2016 rozpustil oddělení, které hlídalo, aby se ta věc dala používat, a zbytek firmy řekl, že to nějak dopadne.

Nedopadlo.

Cokoliv potřebujete, je schované o sedm prokliků dál. Nastavení, které vám umí sežrat půlku rozpočtu, se krčí pod nenápadnou kolonkou.

Je to jako formulář z úřadu.

Všechno je tam. Každá kolonka má svůj smysl. Někdo to celé navrhl podle nějaké logiky.

Jenom ta logika nebyla vaše.

Nejhorší je, že o prohře ani nevíte

Když vám nefunguje web, poznáte to. Když vám nikdo nevolá, poznáte to taky.

Ale na účet v Google Ads se můžete dívat celé týdny, vypadá naprosto v pořádku, a peníze přitom tečou někam, kam jste je poslat nechtěli.

Kampaň si sama rozšíří cílení.

Systém vám nadšeně doporučí změnu a vy ji odkliknete, protože to zní rozumně.

Nic z toho nevypadá jako chyba. Všechno to vypadá jako normální provoz.

Pak přijde vyúčtování a vy koukáte.

Prohráli jste v menu, do kterého jste se nikdy nepodívali.

Tři místa, kde ty peníze bývají

Tohle vidím na většině účtů, které po někom přebírám.

Zapnutá partnerská a obsahová síť u vyhledávací kampaně. Reklama, která měla chytat lidi hledající vaši službu, se zobrazuje někde vedle článku. Prokliky levné, poptávky žádné. V přehledu to přitom vypadá skvěle, protože návštěvnost roste.

Volná shoda klíčových slov bez vyloučených slov. Prodáváte podlahy a platíte za dotazy typu "jak si položit podlahu svépomocí". Ti lidé u vás nikdy nic nekoupí. Přesto za každého platíte.

Měření, které neměří to podstatné. Účet hrdě hlásí konverze, jenže jsou to prokliky na telefonní číslo, ne uskutečněné hovory. Čísla vypadají nádherně a telefon nezvoní.

Každá z těch tří věcí se dá opravit za odpoledne. Musíte o ní ale nejdřív vědět.

Co s tím

Máte dvě rozumné možnosti.

Začněte co nejjednodušeji. Jedna vyhledávací kampaň. Partnerskou a obsahovou síť vypnout. Pár přesných klíčových slov. Seznam vyloučených slov. Měřit jednu jedinou věc, a to poptávku. Za pár týdnů získáte cit a můžete přidávat.

Nebo to dejte někomu, kdo v tom žije. Nemusím to být já. Ale člověk, který v tom strávil stovky hodin, se k výsledku dostane dřív, než vy stihnete pochopit rozhraní.

Co v pořádku není, je nechat účet běžet a doufat.

Shrnutí

Google Ads doporučuju. Přivedou vám zákazníka přesně v momentě, kdy hledá to, co prodáváte. Málo kanálů tohle umí.

Jen počítejte s tím, že vám systém cestu k tomu neusnadní.

Začněte co nejjednodušeji, nebo si přiveďte někoho, kdo tu cestu zná.

Vladimír

P.S. Když se chcete na svůj účet podívat cizíma očima, nebo ho nechcete řešit vůbec, mrkněte na správu Google Ads. Ať se daří.